2012年6月30日 星期六

無聊的時候不一定適合講電話:來聊一下接線人生5


有時候覺得,人類的意識彈性還真的滿大的。

我的意思是,人類的意識有能力承受極大的工作量、極大的壓力,例如有人歷經過集中營的恐怖折磨,卻還能夠存活下來而且保持基本的心靈健康。反之,當意識承受的工作量幾近於零的時候,心靈似乎也會承受著某種壓力。例如,感到無聊的時候。

比起肉體或精神上所承受的種種壓力,無聊似乎是最無害的一種。然而,這並不代表無聊的狀態是很輕鬆的。相信每個人都曾有過無聊的經驗,無聊的時候並不好受。

已經有不少次,接到小朋友的電話,詢問之下,對方來電的動機沒有別的,正是「無聊」。

其實,比起無聊,我倒寧願小朋友是打電話來訴苦、抱怨功課做不完,或是好朋友跟他吵架、斷交,並且聯合其他同學排擠他,等等等等。因為無論如何,只要有具體的煩惱,接下來的對話會比較具體且聚焦:可以先充分同理小朋友的感受之後,了解小朋友對該煩惱的態度和過去的做法,再和小朋友一起討論解決之道。

至於無聊,其實很難有什麼解決辦法的。

好,你同理他無聊的感受:

~所以你覺得沒事可以做,或不知道要做什麼。

然後,你試圖提醒他可以做哪些事。

~你平常放學之後或是放假的時候,會做些什麼?
~你會跟兄弟姊妹玩嗎?你會跟同學一起玩嗎?
~你會做功課或是看電視嗎?

有時候,話題會因此轉入小朋友喜歡的休閒活動,例如曾有個四年級的小朋友提到她會做菜。這很特別。於是我就追問下去,了解細節,詢問小朋友會做什麼菜?跟誰學?做給誰吃?等等,然後在過程中適度給予肯定和讚美。一般人若講到自己感興趣的事物,往往會津津樂道,不知不覺就開啟了一個話題。

不過,偶爾會遇到,有些小朋友真的覺得很無聊,而且不管值日生提議聊什麼話題,他或她都講不出什麼來。或許有小朋友是真的很不會跟人聊天;或許小朋友已經直接把腦子放空了,根本不想跟值日生一起討論任何具體的事情。這都沒問題,只不過,他們有時就算沒話講也不想掛掉電話,這可就讓值日生跟著陷入了無聊的深淵……

如果說孩童的心靈原本是一張白紙,在成長的過程中,這張白紙其實需要適度、甚至應該說是豐富的刺激。若常常陷入無聊當中,實在是心智上的一種浪費。如果能有適度的刺激以及引導,兒童大可以投入發揮想像力和創造力的活動當中,無論是畫畫、說故事、閱讀、玩遊戲、探索大自然,智性和感性都能夠受到啟發。

形式簡單的活動就足以豐富人的心靈,只可惜,有滿多時候我們常忽略孩子們在這方面的需求,大人有太多事情要忙,現代社會的生活環境又剝奪了孩子自由接觸大自然與同儕相處的機會,於是常常導致他們在無所事事中打轉。心靈空白之餘,有些小朋友就會因為無事可做而把精力宣洩在比較沒意義、甚至有傷害性的活動當中,例如改以電視和電玩餵養心智,或是吵鬧、破壞等等。

如果確定沒有話題可聊、而小朋友也無意願投入對話,值日生就會禮貌地請小朋友「休息一下」,把通話的機會先讓給別的小朋友。等到有想講的話時,再打電話過來。

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